1. Ámbito de envío

Hiper-liquidaciones Sl. realiza envíos exclusivamente dentro del territorio de España peninsular. Actualmente no se efectúan envíos a Canarias, Ceuta, Melilla ni a otros países.

Todos los pedidos realizados a través del sitio web serán procesados y entregados dentro del territorio español conforme a las condiciones establecidas en la presente política.

2. Gastos de envío

La entrega de todos los productos comercializados por Hiper-liquidaciones Sl. es completamente gratuita dentro del territorio indicado.

El precio mostrado en cada ficha de producto incluye todos los costes asociados al envío, sin cargos adicionales ocultos.

3. Plazo de preparación y entrega

El plazo de preparación y procesamiento del pedido es de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pago.

El plazo estimado de entrega es de entre 3 y 5 días laborables desde la confirmación del pedido.

Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados por causas externas tales como incidencias logísticas, periodos de alta demanda o circunstancias extraordinarias ajenas al control de la empresa.

4. Confirmación y seguimiento del pedido

Una vez confirmado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación en la dirección facilitada durante el proceso de compra.

Cuando el pedido haya sido expedido, se enviará una notificación adicional con la información correspondiente al envío.

Es responsabilidad del cliente facilitar datos correctos y completos para garantizar una entrega adecuada.

5. Entrega del pedido

La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente en el momento de la compra.

En caso de ausencia en el momento de la entrega, la empresa de transporte podrá realizar un nuevo intento o contactar con el destinatario para coordinar la entrega.

Si el pedido no pudiera ser entregado por causas imputables al cliente, Hiper-liquidaciones Sl. podrá cancelar el pedido previa notificación al comprador.

6. Incidencias en la entrega

En caso de que el cliente detecte daños visibles en el embalaje o en el producto en el momento de la recepción, deberá indicarlo en el albarán del transportista y comunicarlo a la mayor brevedad posible a través del correo electrónico contacto@hiperliquidaciones.es.

Cualquier incidencia relacionada con el envío deberá notificarse en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido.

Hiper-liquidaciones Sl. analizará cada caso y ofrecerá una solución conforme a la normativa vigente en materia de comercio electrónico y protección de consumidores.